1、咨询最好打电话，不能打电话的尽量打字，不要发语音。
首先，能打电话的尽量打电话，因为电话沟通更容易将事情讲清楚，同时也有利于律师引导你回答一下必要的问题，方便律师了解你的具体情况，才能得出更为客观的建议。另外，在不方便打电话的情况下，请打字不要发语音。因为你发的语音很可能律师没有时间听的，而且语音没有名字清晰，加上发送者要是有些地方口音，律师就更难知道你要咨询的是什么了，自然无法回答你的问题。
2、问问题要简单明了。
律师有自己的工作，一般都很忙的。如果咨询人发很长的一段文字，还没有什么要问的重点，这个的文字律师都会直接忽略点，那么你的问题可能就打不到律师的解答。这也就凸显了电话的重要性，如果是电话的话，律师就可以在电话里引导你回答重要的问题了。
3、律师只提供法律知识咨询。
律师咨询一般只回答有关的法律知识方面的问题，至于如何起诉、复议、申请信息公开等程序性事项，律师是不给解答的。毕竟律师也要生活，如果咨询人想要在一通电话中就让律师帮你把一步一步怎么做都告诉你，这是不现实的。
4、咨询律师需要提供相关的材料。
咨询人如果不提供相关材料，只单纯地描述案件情况，律师一般是很难分析判断的。尤其是在征地拆迁的案件中，没有集体材料直接就问有无提高补偿可能性的，律师一般都不会回答。
5、律师不是万能的，什么问题都知道。
律师一项专业性专门法律职业，相对来说只会了解与其执业相关的法律知识，其他的问题律师也很难知道，自然无法回答。这不是律师的失职，相反这才是一个律师的敬业行为。
（采晴整理）