1、对法律的信任感低：
公民往往认为法院就是“当官”的，认为他们不会切实执行法律的规定，对法律的信任感越来越差，难以相信法律。甚至在某些时候，个别司法工作人员知法犯法、枉法裁判，导致公民对人民法院的裁决不满，最终走上了信访的这条路。
2、缺乏法律知识：
部分公民的法律意识有待提高，缺乏对基本的法律知识，遇到事情总想通过找机构来投诉，认为上级机构领导下级机构，通过越级方式进行信访就能使自己的诉求得到解决，而我国长期以来在法院内部实行行政化的管理模式，导致大家都认为通过“院长接待日”、“县市长接待日”等方式就能对使自己的诉求得到满足。
3、审判质量不高：
尽管我国的司法环境在不断净化，司法发展越来越好，但仍存在不少问题，法官的审判素养仍须不断提高，而在法庭上主持庭审的法官也不一定就是最终决定案件的那个人，可能还要提交审判委员会等进行决定，导致大家越来越不相信法官的能力，认为他的裁判有问题。
4、司法工作人员态度有待提高：
司法工作人员在接到当事人时语气可能有些不耐烦或者粗暴，给当事人留下不好的印象，认为司法工作人员的暴躁性格会影响自己案件的公正审判。由于许多公民坚持认为更上面的“居庙堂之高则忧其民”，更相信他们能给自己一个合理的交代，产生一种“信访不信法，信上不信下”的心理，从而选择信访。
（采晴整理）